Preparare una spedizione Amazon FBA dalla Cina: FNSKU, imballaggio, cartoni

FBA (Fulfillment by Amazon, «Spedito da Amazon») affida ad Amazon stoccaggio, spedizione e servizio clienti. In cambio, i vostri cartoni devono entrare nei suoi centri senza ritocchi. Dalla Cina, un errore scoperto all'arrivo costa molto più di un errore corretto in fabbrica.

Questa guida copre i negozi europei, il Regno Unito e gli Stati Uniti, secondo Seller Central (l'interfaccia venditore di Amazon) consultato il 25 settembre 2026. Il Canada (amazon.ca) non è trattato qui. Unità americane: 1 po (pollice) = 2,54 cm, 1 piede = 30,5 cm, 1 lb (libbra) = 0,454 kg, 1 oz (oncia) = 28 g.

Il percorso di una spedizione FBA dalla Cina

1. Produzione e preparazione: la fabbrica produce, insacca ed etichetta ogni unità.
2. Controllo e consolidamento: ispezione pre-spedizione, eventuale raggruppamento di più fornitori in un container.
3. Trasporto marittimo o aereo fino al paese di vendita.
4. Sdoganamento: l'importatore siete voi. Negli Stati Uniti Amazon precisa che non può mai essere l'importatore registrato (IOR, Importer of Record). Vedi sdoganamento UE, UK e USA.
5. Consegna al centro Amazon su appuntamento, direttamente o tramite un magazzino logistico locale (3PL, third-party logistics).

Amazon non paga nulla all'arrivo: la sua pagina di aiuto americana esige consegne «DDP» (Delivered Duty Paid) e rifiuta qualsiasi spedizione presentata con spese da pagare. Nel senso inteso da Amazon, questo significa trasporto, dazi e imposte pagati prima della consegna, senza alcun legame con l'Incoterm concordato con la fabbrica. Potete acquistare in FOB (Free On Board, uno degli Incoterms®, marchio registrato della Camera di Commercio Internazionale, ICC) e organizzare voi stessi trasporto e dogana: vedi quale Incoterm scegliere.

FNSKU o codice a barre del produttore?

Due famiglie di codici coesistono:

• Il codice a barre del produttore, o GTIN (Global Trade Item Number): UPC (Universal Product Code, 12 cifre, standard in Nord America) o EAN (International Article Number, 13 cifre, standard ovunque altrove, Europa e Cina comprese). Assegnato da GS1, l'organismo mondiale dei codici a barre, identifica il prodotto indipendentemente dal venditore.
• Il FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit): un'etichetta generata in Seller Central, che inizia con X, che collega l'unità al vostro account e al vostro SKU (Stock Keeping Unit, riferimento di magazzino).

Fino al 31 marzo 2026, Amazon poteva evadere un ordine con le unità identiche di un altro venditore, stoccate sotto lo stesso codice produttore. Questo stock «misto» è terminato a quella data, negli Stati Uniti, in Europa e nel Regno Unito.

Iscrivere il proprio marchio al Brand Registry, il registro dei marchi di Amazon, non basta: ogni ASIN (Amazon Standard Identification Number, il numero di catalogo) deve essere anch'esso collegato al marchio.

Acquistate i vostri GTIN presso GS1. Amazon verifica gli UPC nella banca dati GS1: un codice non conforme è invalido, le offerte vengono rimosse e il diritto di creare o vendere ASIN può essere revocato. Passate da GS1 (US, UK, Francia…), mai da un rivenditore di codici; GS1 US vende per esempio un GTIN singolo a 30 $, senza rinnovo. Ogni variante (taglia, colore) ha il proprio GTIN e il proprio FNSKU.

L'etichetta FNSKU a regola d'arte

• Inchiostro nero su etichetta bianca non riflettente e staccabile, da 1 × 2 a 2 × 3 po (circa da 2,5 × 5 cm a 5 × 7,6 cm).
• Stampa termica o laser (non a getto d'inchiostro), 300 dpi (punti per pollice) almeno, leggibile 24 mesi.
• Applicazione su una faccia piana, mai su uno spigolo né su una superficie curva, ad almeno 0,25 po (6 mm) dal bordo.
• Tutti gli altri codici a barre visibili vanno coperti, tranne numeri di serie e codici Transparency (il programma di autenticazione di Amazon).

Preparare le unità: sacchetti, pluriball, lotti

Amazon non offre più il servizio di preparazione né di etichettatura: negli Stati Uniti per le spedizioni create dal 1° gennaio 2026, in Europa e nel Regno Unito dal 1° luglio 2026. La preparazione è quindi a vostro carico sui tre mercati. Negli Stati Uniti, un'unità non conforme viene segnalata come difetto e non è più indennizzata se danneggiata o introvabile.

Il mil vale un millesimo di pollice. Il sacchetto riguarda in particolare tessili, peluche, articoli per neonati, prodotti in più pezzi, piccoli oggetti e polveri. Negli Stati Uniti, l'avvertenza si stampa in 10-24 punti secondo la dimensione del sacchetto.

Due test di caduta diversi. In Europa e nel Regno Unito, un prodotto in scatola perforata deve resistere a una caduta di 125 cm, altrimenti passa in sacchetto. Negli Stati Uniti, un prodotto fragile già protetto con pluriball che non resiste a una caduta di 3 piedi (91 cm) deve essere sovraimballato in un cartone.

Il pluriball protegge i prodotti fragili o abbastanza pesanti da danneggiare gli altri, ma non gli oggetti taglienti, che richiedono un imballaggio resistente ai tagli. Negli Stati Uniti, un prodotto di oltre 10 lb (4,5 kg) viaggia in cartone a doppia parete.

• Lotto venduto come un'unica unità: dicitura «Venduto a lotto» o «Non separare», unità solidali, un solo codice visibile.
• Cartone del produttore (case-pack): stesso SKU, stesso stato, stessa quantità per cartone, 150 unità al massimo, codici esterni mascherati.
• Vietati: brochure, etichette di prezzo ed etichette non Amazon; negli Stati Uniti, appendiabiti standard.

Cartoni di spedizione: dimensioni, peso, etichette

Il cartone è rigido, a sei facce, riempito con pluriball, carta kraft in fogli interi, cuscini d'aria o schiuma di polietilene. Trucioli di riempimento (anche biodegradabili), carta accartocciata o triturata e polistirolo sono rifiutati, così come i cartoni cerchiati o raggruppati insieme.

Ogni cartone porta la propria etichetta identificativa Amazon (FBA box ID): unica, mai fotocopiata, applicata in piano fuori dalla giunzione dei lembi; ogni pallet ne porta quattro. Peso e dimensioni dichiarati devono essere esatti.

In Europa, i pallet in legno misurano 800 × 1 200 mm (1 000 × 1 200 mm accettati nel Regno Unito), 1,8 m di altezza e 500 kg al massimo, trattati ISPM-15 (norma fitosanitaria internazionale degli imballaggi in legno) se provengono dall'estero.

Dichiarare il contenuto dei cartoni

Il contenuto dei cartoni (box content) indica, cartone per cartone, SKU, quantità e date di scadenza. Quattro metodi: il modulo online di Send to Amazon, lo strumento di creazione spedizioni di Seller Central (fino a 15 cartoni e 25 SKU in multi-SKU); un file Excel o testo tabulato (TSV, tab-separated values); codici a barre 2D; oppure l'interfaccia di programmazione di Amazon (SP-API, Selling Partner API).

Un cartone contiene solo unità di una stessa spedizione, con una sola data di scadenza per SKU. Senza dichiarazione, Amazon conta a mano e fattura costi di gestione manuale: negli Stati Uniti, 0,15 $ per unità, 0,30 $ se la prima unità arriva a novembre o dicembre. Anche l'Europa prevede tali costi: verificate il tariffario del vostro negozio.

Creare la spedizione in Send to Amazon

1. Scegliere lo stock: SKU, quantità, cartoni del produttore o unità; stampa degli FNSKU.
2. Dichiarare il contenuto, i pesi e le dimensioni dei cartoni.
3. Confermare: data, modalità (piccoli colli o pallet), corriere, opzione di posizionamento.
4. Stampare e applicare le etichette di cartone, poi di pallet.

Negli Stati Uniti, spedire verso il minor numero di siti (spesso uno solo) è a pagamento; l'opzione ottimizzata da Amazon, verso più siti, evita questi costi di posizionamento se ogni prodotto conta almeno cinque cartoni o pallet identici.

Scegliete il momento giusto. Negli Stati Uniti, una spedizione internazionale deve arrivare entro 75 giorni dalla sua creazione; se il piano è ripartito tra più centri, tutte le spedizioni devono arrivare entro 30 giorni dalla prima consegna. Fuori termine o presso il centro sbagliato, si applicano costi di spedizione in entrata difettosa: per esempio 0,38 $ per unità per un prodotto «grande standard» di 12 oz (340 g) al massimo, sulle spedizioni create dal 15 gennaio 2026.

Create quindi la spedizione quando la merce è pronta e il trasporto prenotato, dopo aver verificato in Seller Central le eventuali limiti di capacità del vostro account.

Consegna al centro: corriere e appuntamento

I piccoli colli partono con un corriere, negli Stati Uniti eventualmente partner di Amazon a tariffa negoziata. I pallet, e i piccoli colli affidati a un corriere assente dalla lista di Amazon, richiedono un appuntamento preso in Carrier Central, il portale corrieri di Amazon; senza appuntamento valido, la consegna può essere rifiutata.

Negli Stati Uniti l'appuntamento va fissato con almeno 24 ore di anticipo e un camion in ritardo di 30 minuti o più viene rifiutato. Un container caricato a terra, con cartoni non pallettizzati (floor-loaded), ottiene pochi slot.

In Europa il camion deve potersi accostare alla banchina e dichiarare una massa totale a terra (MTT) di almeno 7,5 tonnellate. Infine, Amazon non rispedisce lo stock americano fuori dagli Stati Uniti: prevedete un indirizzo locale per i ritiri.

Dove preparare: in fabbrica, in Cina o presso un prep center?

La preparazione ora spetta a voi su tutti e tre i mercati: resta da scegliere dove farla. Un prep center è un fornitore specializzato nella preparazione FBA, con sede nel paese di vendita.

Le prime due opzioni si combinano: la fabbrica insacca ed etichetta, il magazzino verifica, ricondiziona se necessario e carica un solo container. È quello che organizziamo durante il consolidamento in Cina (vedi consolidamento multi-fornitore), in aggiunta al nostro servizio marca ed e-commerce. In ogni caso, fate verificare etichette, sacchetti e cartoni durante l'ispezione pre-spedizione.

Rifiuti e costi: gli errori frequenti

Le conseguenze vanno dall'anomalia segnalata al rifiuto, alla distruzione o al reso dello stock a vostre spese, fino al blocco delle spedizioni successive. Dal 31 marzo 2026 le unità di un rivenditore arrivate senza FNSKU non sono più indennizzabili. Inserite questi rischi, insieme al nolo e ai dazi, nel vostro landed cost.

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