Condizioni generali di servizio
Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano i servizi di sourcing, audit, ispezione, sviluppo prodotto e coordinamento logistico forniti da NOVASEA. Ogni incarico è oggetto di un preventivo o di un contratto che specifica il perimetro, i deliverable, i tempi e gli onorari.
Ruolo di NOVASEA
NOVASEA agisce come prestatore di servizi e, in base al mandato conferito, come mandatario dell'acquirente presso i fornitori. Salvo diversa disposizione, NOVASEA non è venditore delle merci: il contratto di vendita è concluso tra l'acquirente e il fornitore, NOVASEA il commerciante e il successivo per conto dell'acquirente.
Onorari
Onorari proporzionali al valore di acquisto o forfettari, come definiti nel preventivo. Nessuna commissione è percepita dai fornitori. Le spese di trasferta fuori dal delta del fiume delle Perle, i test di laboratorio e le spese di trasporto sono rifatturate a consuntivo su giustificativi, previo accordo.
Ispezioni
Le ispezioni sono effettuate per campionamento secondo la norma ISO 2859-1 e il livello AQL concordato. Un rapporto di ispezione constata lo stato di un lotto al momento dell'ispezione; non costituisce una garanzia di conformità della totalità dei prodotti, che solo un'ispezione al 100% può fornire.
Responsabilità
NOVASEA è tenuta a un'obbligazione di mezzi rafforzata e alle garanzie espressamente elencate nel contratto. La sua responsabilità è limitata all'importo degli onorari percepiti per l'incarico in questione, salvo colpa grave. NOVASEA non è responsabile delle inadempienze dei fornitori, dei trasportatori o delle amministrazioni, ma attiva i ricorsi contrattuali previsti.
Riservatezza e proprietà intellettuale
Le informazioni scambiate sono riservate. Le creazioni, gli stampi, le attrezzature e i marchi sviluppati per il cliente gli appartengono; NOVASEA non acquisisce alcun diritto sui prodotti del cliente.
Legge applicabile
La legge applicabile e la giurisdizione competente sono quelle previste nel contratto di servizio, in linea di principio quelle del paese del cliente (diritto francese e tribunali di Parigi per i clienti stabiliti nell'Unione europea, diritto inglese per i clienti britannici, diritto dello Stato di New York per i clienti nordamericani), previo tentativo di composizione amichevole.