Przygotowanie wysyłki Amazon FBA z Chin: FNSKU, opakowanie, kartony

FBA (Fulfillment by Amazon, „Wysyłane przez Amazon”) powierza Amazonowi magazynowanie, wysyłkę i obsługę klienta. W zamian Państwa kartony muszą trafić do jego centrów bez poprawek. Wysyłka z Chin: błąd wykryty przy dostawie kosztuje znacznie więcej niż błąd poprawiony w fabryce.

Ten przewodnik obejmuje sklepy europejskie, Wielką Brytanię i Stany Zjednoczone, zgodnie z Seller Central (interfejsem sprzedawcy Amazon) sprawdzonym 25 września 2026. Kanada (amazon.ca) nie jest tu omawiana. Jednostki amerykańskie: 1 cal = 2,54 cm, 1 stopa = 30,5 cm, 1 lb (funt) = 0,454 kg, 1 oz (uncja) = 28 g.

Przebieg wysyłki FBA z Chin

1. Produkcja i przygotowanie: fabryka wytwarza, pakuje w worki i etykietuje każdą sztukę.
2. Kontrola i konsolidacja: inspekcja przedwysyłkowa, ewentualne zgrupowanie kilku dostawców w jednym kontenerze.
3. Fracht morski lub lotniczy do kraju sprzedaży.
4. Odprawa celna: importerem są Państwo. W Stanach Zjednoczonych Amazon zaznacza, że nigdy nie może być importerem rejestrowym (IOR, Importer of Record). Zobacz odprawa celna UE, UK i USA.
5. Dostawa do centrum Amazon na umówiony termin, bezpośrednio lub przez lokalny magazyn logistyczny (3PL, third-party logistics).

Amazon nie reguluje niczego przy dostawie: jego amerykańska strona pomocy wymaga dostaw „DDP” (Delivered Duty Paid) i odrzuca każdą przesyłkę przedstawioną z opłatami do zapłaty. W rozumieniu Amazon oznacza to fracht, cła i podatki zapłacone przed dostawą, bez związku z Incoterms uzgodnionym z fabryką. Mogą Państwo kupować na warunkach FOB (Free On Board, jeden z Incoterms®, znak towarowy Międzynarodowej Izby Handlowej, ICC) i samodzielnie zorganizować fracht i odprawę celną: zobacz który Incoterm wybrać.

FNSKU czy kod kreskowy producenta?

Współistnieją dwie rodziny kodów:

• Kod kreskowy producenta, czyli GTIN (Global Trade Item Number): UPC (Universal Product Code, 12 cyfr, standard w Ameryce Północnej) lub EAN (International Article Number, 13 cyfr, standard wszędzie indziej, w tym w Europie i Chinach). Nadawany przez GS1, światową organizację kodów kreskowych, identyfikuje produkt niezależnie od sprzedawcy.
• FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit): etykieta generowana w Seller Central, zaczynająca się od X, która przypisuje sztukę do Państwa konta i Państwa SKU (Stock Keeping Unit, referencja magazynowa).

Do 31 marca 2026 Amazon mógł zrealizować zamówienie identycznymi sztukami innego sprzedawcy, magazynowanymi pod tym samym kodem producenta. Ten „wymieszany” zapas zakończył się w tej dacie, w Stanach Zjednoczonych, Europie i Wielkiej Brytanii.

Zapisanie marki w Brand Registry, rejestrze marek Amazon, nie wystarcza: każdy ASIN (Amazon Standard Identification Number, numer katalogowy) musi być również przypisany do marki.

Kupujcie Państwo swoje GTIN w GS1. Amazon weryfikuje UPC w bazie GS1: kod niezgodny jest nieważny, oferty są usuwane, a prawo do tworzenia lub sprzedaży ASIN może zostać odebrane. Należy korzystać z GS1 (US, UK, Francja…), nigdy z pośrednika sprzedającego kody; GS1 US sprzedaje na przykład jeden GTIN za 30 USD, bez odnawiania. Każdy wariant (rozmiar, kolor) ma własny GTIN i własne FNSKU.

Etykieta FNSKU zgodnie z zasadami

• Czarny tusz na białej, nierefleksyjnej i odklejalnej etykiecie, od 1 × 2 do 2 × 3 cala (około 2,5 × 5 cm do 5 × 7,6 cm).
• Druk termiczny lub laserowy (nie atramentowy), co najmniej 300 dpi (punktów na cal), czytelny przez 24 miesiące.
• Naklejona na płaskiej powierzchni, nigdy na krawędzi ani na zaokrągleniu, co najmniej 0,25 cala (6 mm) od brzegu.
• Wszystkie inne widoczne kody kreskowe są zasłonięte, z wyjątkiem numerów seryjnych i kodów Transparency (programu uwierzytelniania Amazon).

Przygotowanie sztuk: worki, folia bąbelkowa, partie

Amazon nie oferuje już usług przygotowania ani etykietowania: w Stanach Zjednoczonych dla przesyłek utworzonych od 1 stycznia 2026, w Europie i Wielkiej Brytanii od 1 lipca 2026. Przygotowanie należy więc do Państwa na wszystkich trzech rynkach. W Stanach Zjednoczonych sztuka niezgodna jest zgłaszana jako wada i nie jest już rekompensowana, jeśli zostanie uszkodzona lub zaginie.

Mil to jedna tysięczna cala. Worek dotyczy między innymi tekstyliów, pluszaków, artykułów dla dzieci, produktów wieloczęściowych, drobnych przedmiotów i proszków. W Stanach Zjednoczonych ostrzeżenie drukuje się czcionką od 10 do 24 punktów w zależności od rozmiaru worka.

Dwa różne testy upadkowe. W Europie i Wielkiej Brytanii produkt w dziurkowanym pudełku musi wytrzymać upadek z 125 cm, w przeciwnym razie trafia do foliowego worka. W Stanach Zjednoczonych delikatny produkt zabezpieczony już folią bąbelkową, który nie wytrzymuje upadku z 3 stóp (91 cm), musi zostać dodatkowo zapakowany w karton.

Folia bąbelkowa chroni produkty delikatne lub wystarczająco ciężkie, by uszkodzić inne, ale nie przedmioty o ostrych krawędziach, które wymagają opakowania odpornego na przecięcie. W Stanach Zjednoczonych produkt o wadze powyżej 10 lb (4,5 kg) podróżuje w kartonie dwuwarstwowym.

• Partia sprzedawana jako jedna jednostka: oznaczenie „Sprzedawane w partii” lub „Nie rozdzielać”, jednostki połączone, jeden widoczny kod.
• Karton producenta (case-pack): ten sam SKU, ten sam stan, ta sama ilość na karton, maksymalnie 150 sztuk, zewnętrzne kody zasłonięte.
• Zabronione: broszury, etykiety cenowe i etykiety inne niż Amazon; w Stanach Zjednoczonych standardowe wieszaki.

Kartony wysyłkowe: wymiary, waga, etykiety

Karton jest sztywny, sześciościenny, wypełniony folią bąbelkową, arkuszami papieru kraft, poduszkami powietrznymi lub pianką polietylenową. Wióry wypełniające (nawet biodegradowalne), zmięty lub strzępiony papier oraz polistyren są odrzucane, podobnie jak kartony opasane taśmą lub łączone razem.

Każdy karton ma własną etykietę identyfikatora Amazon (FBA box ID): unikalną, nigdy niekopiowaną, naklejoną płasko poza łączeniem klap; każda paleta ma cztery takie etykiety. Deklarowana waga i wymiary muszą być dokładne.

W Europie palety drewniane mają wymiary 800 × 1 200 mm (1 000 × 1 200 mm akceptowane w Wielkiej Brytanii), 1,8 m wysokości i maksymalnie 500 kg, poddane obróbce ISPM-15 (międzynarodowa norma fitosanitarna dla opakowań drewnianych), jeśli pochodzą z zagranicy.

Deklarowanie zawartości kartonów

Zawartość kartonów (box content) wskazuje, karton po kartonie, SKU, ilości i daty przydatności do spożycia. Cztery metody: formularz online Send to Amazon, narzędzie do tworzenia przesyłek w Seller Central (do 15 kartonów i 25 SKU w trybie multi-SKU); plik Excel lub tekst rozdzielany tabulatorami (TSV, tab-separated values); kody kreskowe 2D; lub interfejs programistyczny Amazon (SP-API, Selling Partner API).

Karton zawiera wyłącznie sztuki z jednej przesyłki, z jedną datą przydatności do spożycia na SKU. Bez deklaracji Amazon liczy ręcznie i pobiera opłaty za ręczne przetwarzanie: w Stanach Zjednoczonych 0,15 $ za sztukę, 0,30 $, jeśli pierwsza sztuka dotrze w listopadzie lub grudniu. Europa również przewiduje takie opłaty: należy sprawdzić cennik swojego sklepu.

Tworzenie przesyłki w Send to Amazon

1. Wybrać zapas: SKU, ilości, kartony producenta lub sztuki; wydruk FNSKU.
2. Zadeklarować zawartość, wagę i wymiary kartonów.
3. Potwierdzić: datę, tryb (małe paczki lub palety), przewoźnika, opcję rozmieszczenia.
4. Wydrukować i nakleić etykiety kartonowe, a następnie paletowe.

W Stanach Zjednoczonych wysyłka do minimalnej liczby lokalizacji (często jednej) jest płatna; opcja zoptymalizowana przez Amazon, do kilku lokalizacji, pozwala uniknąć opłat za rozmieszczenie, jeśli każdy produkt liczy co najmniej pięć identycznych kartonów lub palet.

Wybierz właściwy moment. W Stanach Zjednoczonych przesyłka międzynarodowa musi dotrzeć w ciągu 75 dni od jej utworzenia; jeśli plan jest rozdzielony między kilka centrów, wszystkie przesyłki muszą dotrzeć w ciągu 30 dni od pierwszej dostawy. Po terminie lub do niewłaściwego centrum obowiązują opłaty za wadliwą przesyłkę przychodzącą: na przykład 0,38 $ za sztukę dla produktu „duży standardowy” o wadze do 12 oz (340 g), w przypadku przesyłek utworzonych od 15 stycznia 2026 r.

Dlatego należy utworzyć przesyłkę, gdy towar jest gotowy, a fracht zarezerwowany, po sprawdzeniu w Seller Central ewentualnych limitów pojemności konta.

Dostawa do centrum: przewoźnik i wizyta

Małe paczki wysyłane są przewoźnikiem, w Stanach Zjednoczonych ewentualnie partnerem Amazon po wynegocjowanej stawce. Palety, a także małe paczki powierzone przewoźnikowi spoza listy Amazon, wymagają wizyty umówionej w Carrier Central, portalu przewoźników Amazon; bez ważnej wizyty dostawa może zostać odrzucona.

W Stanach Zjednoczonych wizytę należy umówić co najmniej 24 godziny wcześniej, a ciężarówka spóźniona o 30 minut lub więcej zostanie odesłana. Kontener ładowany luzem, kartony bez paletyzacji (floor-loaded), otrzymuje niewiele terminów.

W Europie ciężarówka musi mieć możliwość podjechania do rampy i mieć dopuszczalną masę całkowitą (DMC) co najmniej 7,5 tony. Amazon nie odsyła ponadto zapasów amerykańskich poza Stany Zjednoczone: należy przewidzieć lokalny adres do odbiorów.

Gdzie przygotować: w fabryce, w Chinach czy w prep center?

Przygotowanie należy teraz do Państwa na wszystkich trzech rynkach: pozostaje wybór, gdzie je przeprowadzić. Prep center to licencjonowany usługodawca specjalizujący się w przygotowaniu FBA, z siedzibą w kraju sprzedaży.

Dwie pierwsze opcje można łączyć: fabryka pakuje w worki i etykietuje, magazyn weryfikuje, w razie potrzeby przepakowuje i ładuje jeden kontener. To właśnie organizujemy podczas konsolidacji w Chinach (zob. konsolidacja wielu dostawców), jako uzupełnienie naszej obsługi marki i e-commerce. W każdym przypadku należy zlecić sprawdzenie etykiet, worków i kartonów podczas inspekcji przedwysyłkowej.

Odmowy i koszty: częste błędy

Konsekwencje sięgają od zgłoszenia wady, przez odmowę, zniszczenie lub zwrot zapasu na Państwa koszt, aż po zablokowanie kolejnych wysyłek. Od 31 marca 2026 r. jednostki sprzedawcy, które dotarły bez FNSKU, nie podlegają już odszkodowaniu. Należy uwzględnić te ryzyka, wraz z frachtem i cłami, w całkowitym koszcie importu.

Powiązany przewodnik

3PL: przewodnik po logistyce zewnętrznej, od fabryki do klienta końcowego

Magazynowanie, przygotowanie, zwroty, stawki, KPI: jak powierzyć logistykę firmie 3PL, w Azji lub na własnym rynku, gdy importuje się do Europy, Wielkiej Brytanii lub Ameryki Północnej.

14 min czytania