Tudo o que quer saber antes de nos confiar as suas compras.
As perguntas que as direções de compras, os fundadores de marcas e os responsáveis de qualidade nos colocam todas as semanas. Falta alguma? Escreva-nos.
Trabalhar com a NOVASEA.
Como são calculados os seus honorários?
Para um serviço completo, uma percentagem degressiva do valor de compra (8% a 3%, consoante os volumes anuais). Para missões pontuais (auditoria, inspeção, procura de fornecedores), um valor fixo ou um preço por dia-homem, sob orçamento. Nunca é adicionada qualquer margem ao preço de fábrica.
Qual é o volume mínimo?
A partir de US$ 16.500 de compras anuais para um serviço completo. As auditorias e inspeções estão acessíveis sem mínimo.
Com quem vou trabalhar no dia a dia?
Com um gestor de projeto dedicado, bilingue, afeto à divisão da sua indústria. É o seu interlocutor único e coordena compradores, inspetores e logisticistas.
Que contrato se assina?
Um contrato de prestação de serviços com a NOVASEA em Hong Kong, que lhe fatura, na sua jurisdição (UE, Reino Unido, América do Norte); contratos com fornecedores de direito chinês negociados pelas nossas equipas, elaborados com um escritório parceiro e assinados por si.
Posso testá-los numa missão pontual?
Sim: uma auditoria de fábrica ou uma inspeção são frequentemente o primeiro contacto. A maioria dos nossos clientes começou assim.
Sourcing e fornecedores.
Como sabem se uma fábrica fabrica realmente?
Visitamo-la: máquinas, oficinas, stocks, registos, licenças, efetivos. Verificamos também os registos públicos chineses e as referências de exportação. Um intermediário não passa estes controlos.
Posso visitar as fábricas?
Com certeza: organizamos e acompanhamos as suas visitas na China, com intérprete e preparação das reuniões.
O que acontece se um fornecedor falhar?
O contrato prevê penalizações e garantias; ativamos um fornecedor de recurso qualificado previamente. No primeiro ano, a substituição de um fornecedor em falta é assegurada pela NOVASEA.
Protegem o meu design e a minha marca?
Sim: acordo NNN de direito chinês antes de qualquer troca, registo de marca na China, propriedade contratual dos moldes e ficheiros, registo aduaneiro contra a contrafação.
Qualidade e conformidade.
Os seus inspetores são independentes das fábricas?
São colaboradores NOVASEA, rodam entre fornecedores, não recebem qualquer gratificação e são auditados internamente. Carta anticorrupção assinada.
Qual é o prazo para receber um relatório?
24 h após a inspeção, com fotografias, medições, resultados de testes e veredicto.
Coordenam a conformidade CE, RoHS, REACH?
Coordenamos o plano de testes e os laboratórios acreditados e reunimos o dossier técnico; a declaração UE de conformidade é elaborada e assinada pelo fabricante. O seu estatuto (fabricante, importador, mandatário) valida-se com o seu consultor, a partir da nossa checklist.
O que fazer com um lote recusado?
Triagem ou retrabalho pela fábrica a suas expensas, seguido de reinspeção. Em último recurso, substituição ou nota de crédito, previstas no contrato.
Pagamento, logística e prazos.
Como funcionam os pagamentos às fábricas?
A NOVASEA Hong Kong paga aos seus fornecedores por sua conta: uma única fatura, em EUR, USD, GBP ou HKD, com o preço de fábrica ao custo real (faturas dos fornecedores como comprovativo) e os nossos honorários. Em geral 30% de sinal à encomenda e 70% após inspeção pré-embarque aceite; cada marco é verificado antes do pagamento, sempre na conta da fábrica (nunca numa conta pessoal).
Que Incoterm recomendam?
FOB para manter o controlo do transporte e da inspeção antes do carregamento; DDP se quiser um preço final no destino com tudo incluído e o vendedor puder ser importador no seu mercado (nos Estados Unidos e no Canadá, a sua empresa continua a ser o importador registado). Calculamos o custo final no destino por unidade antes de qualquer encomenda.
Quais são os prazos médios?
Sourcing completo: 6 a 10 semanas até ao contrato. Produção: 30 a 60 dias consoante o produto. Transporte marítimo: 30 a 40 dias porta a porta. Aéreo: 5 a 8 dias.
Propõem armazenagem na Europa?
Sim, através dos nossos armazéns parceiros (França, Países Baixos, Alemanha): receção, armazenagem, preparação de encomendas B2B e e-commerce, devoluções.
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Descreva o seu produto e os seus volumes: um gestor de projeto do seu setor responde-lhe com a viabilidade, os polos de produção relevantes e um custo final no destino indicativo.
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