NOVASEA
常見問題

您想了解的一切,盡在把採購交給我們之前。

採購總監、品牌創辦人及品質主管每週向我們提出的問題。還有其他疑問?歡迎聯絡我們。

合作

與 NOVASEA 合作。

你們的服務費如何計算?

全程服務按採購金額收取遞減百分比(8% 至 3%,視年度採購量而定)。單次任務(審核、檢驗、尋找供應商)則按報價收取固定費用或按人日收費。工廠價格上絕不加收任何利潤。

最低採購量是多少?

全程服務由每年 US$16,500 採購額起。審核及檢驗則無最低要求。

我日常會與誰合作?

一位專屬的雙語項目經理,隸屬於您所屬產業的事業部。他是您的唯一對接人,並協調採購、檢驗員及物流人員。

簽署甚麼合約?

與 NOVASEA 在香港簽訂服務合約,由其在您所在司法管轄區(歐盟、英國、北美)向您開具發票 ; 供應商合約受中國法律管轄,由我們的團隊洽談,經合作律師事務所訂立,並由您簽署。

可以先試用單次任務嗎?

可以:工廠審核或檢驗往往是首次合作。我們大部分客戶都是這樣開始的。

尋源採購

尋源採購與供應商。

如何得知一間工廠是否真正從事生產?

我們會實地考察:機器、廠房、庫存、記錄、牌照、員工。我們亦會查核中國公開登記資料及出口往績。貿易商無法通過這些審查。

我可以與工廠會面嗎?

當然可以:我們會安排並陪同您到中國考察,配備傳譯並預先準備會議。

若供應商違約會怎樣?

合約訂明罰則及保證 ; 我們會啟動預先篩選的備用供應商。首年,更換違約供應商的費用由NOVASEA承擔。

你們會保護我的設計及品牌嗎?

會:任何資料交換前先簽署中國法律下的NNN協議、在中國註冊商標、模具及檔案的合約所有權、海關知識產權備案以防假冒。

品質

品質與合規。

你們的檢驗員是否獨立於工廠?

他們是 NOVASEA 的僱員,在不同供應商之間輪調,不收受任何利益,並接受內部審核。已簽署反貪污守則。

收到報告需時多久?

檢驗後 24 小時,附照片、量測數據、測試結果及判定。

你們是否協調 CE、RoHS、REACH 合規?

我們協調測試計劃及認可實驗室,並彙整技術文件 ; 歐盟合規聲明由製造商擬備及簽署。您的身分(製造商、進口商、授權代表)須依據我們的檢查清單,與您的法律顧問確認。

批次被拒怎麼辦?

由工廠自費挑選或返工,然後重新檢驗。最終可依合約安排換貨或退款。

營運

付款、物流與交期。

廠房的款項如何支付?

NOVASEA Hong Kong 代您向供應商付款:一張發票,以 EUR、USD、GBP 或 HKD 結算,列明按實際費用的廠價(附供應商發票)及我們的服務費。一般為下單時支付 30% 訂金,出貨前檢驗通過後支付 70% ; 每個節點均先核實再付款,且一律付至廠房帳戶(絕不付至個人帳戶)。

您建議採用哪個 Incoterm?

FOB,讓您保留運輸及裝運前檢驗的主導權 ; 若您想要全包到岸價,而賣方又能在您的市場擔任進口商,則可選 DDP(在美國及加拿大,您的公司仍是登記進口商)。我們會在每次下單前計算每件的到岸成本。

平均需時多久?

完整尋源採購:6 至 10 星期至簽約。生產:視產品而定,30 至 60 日。海運:門到門 30 至 40 日。空運:5 至 8 日。

你們在歐洲提供倉儲嗎?

有,透過我們的合作夥伴倉庫(法國、荷蘭、德國):收貨、倉儲、B2B 及電商訂單揀貨包裝、退貨。

免費報價 · 無需承諾

有產品要生產?取得初步量化分析。

描述您的產品及數量:所屬行業的項目經理將回覆可行性、合適的產業集群及參考到岸成本。

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  • 可簽署保密協議
  • 專屬項目經理