Tout ce que vous voulez savoir avant de nous confier vos achats.
Les questions que nous posent chaque semaine les directions achats, les fondateurs de marques et les responsables qualité. Il en manque une ? Écrivez-nous.
Travailler avec NOVASEA.
Comment sont calculés vos honoraires ?
Pour un accompagnement complet, un pourcentage dégressif de la valeur d’achat (8 % à 3 % selon les volumes annuels). Pour les missions ponctuelles (audit, inspection, recherche de fournisseurs), un forfait ou un tarif jour-homme, sur devis. Aucune marge n’est jamais ajoutée au prix usine.
Quel est le volume minimum ?
Dès 16 500 $US d’achats annuels pour un accompagnement complet. Les audits et inspections sont accessibles sans minimum.
Avec qui vais-je travailler au quotidien ?
Un chef de projet dédié, bilingue, rattaché au pôle de votre industrie. Il est votre interlocuteur unique et coordonne acheteurs, inspecteurs et logisticiens.
Quel contrat signe-t-on ?
Un contrat de prestation avec NOVASEA à Hong Kong, qui vous facture, dans votre juridiction (UE, Royaume-Uni, Amérique du Nord) ; des contrats fournisseurs de droit chinois négociés par nos équipes, établis avec un cabinet partenaire et signés par vous.
Puis-je vous tester sur une mission ponctuelle ?
Oui : un audit d’usine ou une inspection sont souvent le premier contact. La plupart de nos clients ont commencé ainsi.
Sourcing et fournisseurs.
Comment savez-vous qu’une usine fabrique vraiment ?
Nous la visitons : machines, ateliers, stocks, registres, licences, effectifs. Nous vérifions aussi les registres publics chinois et les références export. Un négociant ne passe pas ces contrôles.
Puis-je rencontrer les usines ?
Bien sûr : nous organisons et accompagnons vos visites en Chine, avec interprète et préparation des réunions.
Que se passe-t-il si un fournisseur défaille ?
Le contrat prévoit pénalités et garanties ; nous activons un fournisseur de secours qualifié en amont. La première année, le remplacement d’un fournisseur défaillant est pris en charge par NOVASEA.
Protégez-vous mon design et ma marque ?
Oui : accord NNN de droit chinois avant tout échange, dépôt de marque en Chine, propriété contractuelle des moules et fichiers, enregistrement douanier contre la contrefaçon.
Qualité et conformité.
Vos inspecteurs sont-ils indépendants des usines ?
Ils sont salariés NOVASEA, tournent entre fournisseurs, ne reçoivent aucune gratification et sont audités en interne. Charte anti-corruption signée.
Quel est le délai pour recevoir un rapport ?
24 h après l’inspection, avec photos, mesures, résultats de tests et verdict.
Coordonnez-vous la conformité CE, RoHS, REACH ?
Nous coordonnons le plan de tests et les laboratoires accrédités et rassemblons le dossier technique ; la déclaration UE de conformité est établie et signée par le fabricant. Votre statut (fabricant, importateur, mandataire) se valide avec votre conseil, à partir de notre checklist.
Que faire d’un lot refusé ?
Tri ou reprise par l’usine à ses frais, puis réinspection. En dernier recours, remplacement ou avoir, prévus au contrat.
Paiement, logistique et délais.
Comment se passent les paiements aux usines ?
NOVASEA Hong Kong règle vos fournisseurs pour votre compte : une seule facture, en EUR, USD, GBP ou HKD, avec le prix usine au réel (factures fournisseurs à l’appui) et nos honoraires. En général 30 % d’acompte à la commande et 70 % après inspection finale acceptée ; chaque jalon est vérifié avant le règlement, toujours sur le compte de l’usine (jamais sur un compte personnel).
Quel Incoterm recommandez-vous ?
FOB pour garder la main sur le transport et le contrôle avant chargement ; DDP si vous voulez un prix rendu tout compris et que le vendeur peut être importateur sur votre marché (aux États-Unis et au Canada, votre entreprise reste l’importateur officiel). Nous calculons le coût rendu par unité avant toute commande.
Quels sont les délais moyens ?
Sourcing complet : 6 à 10 semaines jusqu’au contrat. Production : 30 à 60 jours selon le produit. Transport maritime : 30 à 40 jours porte à porte. Aérien : 5 à 8 jours.
Proposez-vous du stockage en Europe ?
Oui, via nos entrepôts partenaires (France, Pays-Bas, Allemagne) : réception, stockage, préparation de commandes B2B et e-commerce, retours.
Un produit à fabriquer ? Recevez une première analyse chiffrée.
Décrivez votre produit et vos volumes : un chef de projet de votre secteur vous répond avec la faisabilité, les bassins d’usines pertinents et un coût rendu indicatif.
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