Algemene servicevoorwaarden
Doel
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de inkoop-, audit-, inspectie-, productontwikkelings- en logistieke coördinatiediensten van NOVASEA. Voor elke opdracht wordt een offerte of overeenkomst opgesteld met daarin de scope, de deliverables, de termijnen en de honoraria.
Rol van NOVASEA
NOVASEA treedt op als dienstverlener en, afhankelijk van het verleende mandaat, als gevolmachtigde van de koper bij de leveranciers. Tenzij anders overeengekomen is NOVASEA geen verkoper van de goederen: de koopovereenkomst wordt gesloten tussen de koper en de leverancier, waarbij NOVASEA onderhandelt en dit namens de koper doet.
Honoraria
Honoraria naar rato van de inkoopwaarde of als vast bedrag, zoals vastgelegd in de offerte. Er wordt geen commissie van leveranciers ontvangen. Reis- en verblijfkosten buiten de Parelrivierdelta, laboratoriumtests en transportkosten worden tegen werkelijke kosten op basis van bewijsstukken doorbelast, na goedkeuring.
Inspecties
De inspecties worden uitgevoerd op basis van steekproeven volgens ISO 2859-1 en het overeengekomen AQL-niveau. Een inspectierapport stelt de staat van een partij vast op het moment van de inspectie; het vormt geen garantie op conformiteit van alle producten, wat alleen een 100%-inspectie kan bieden.
Aansprakelijkheid
NOVASEA is gehouden aan een verzwaarde inspanningsverplichting en aan de garanties die uitdrukkelijk in de overeenkomst zijn opgenomen. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de honoraria die voor de betreffende opdracht zijn ontvangen, behoudens grove schuld. NOVASEA is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van leveranciers, vervoerders of overheidsinstanties, maar maakt wel gebruik van de contractuele verhaalsmogelijkheden.
Vertrouwelijkheid en intellectuele eigendom
De uitgewisselde informatie is vertrouwelijk. De creaties, matrijzen, gereedschappen en merken die voor de klant worden ontwikkeld, behoren hem toe; NOVASEA verkrijgt geen enkel recht op de producten van de klant.
Toepasselijk recht
Het toepasselijke recht en de bevoegde rechter zijn die welke in de serviceovereenkomst zijn vastgelegd, in principe die van het land van de klant (Frans recht en de rechtbanken van Parijs voor klanten die in de Europese Unie zijn gevestigd, Engels recht voor Britse klanten, recht van de staat New York voor Noord-Amerikaanse klanten), na een poging tot minnelijke schikking.