Condiciones generales de servicio
Objeto
Las presentes condiciones regulan los servicios de sourcing, auditoría, inspección, desarrollo de producto y coordinación logística prestados por NOVASEA. Cada encargo es objeto de un presupuesto o de un contrato que precisa el alcance, los entregables, los plazos y los honorarios.
Función de NOVASEA
NOVASEA actúa como prestador de servicios y, según el mandato confiado, como mandatario del comprador ante los fabricantes. Salvo estipulación en contrario, NOVASEA no es vendedor de las mercancías: el contrato de compraventa se celebra entre el comprador y el fabricante, NOVASEA el comerciante y el siguiente por cuenta del comprador.
Honorarios
Honorarios proporcionales al valor de compra o a tanto alzado, tal como se definen en el presupuesto. No se percibe ninguna comisión de los fabricantes. Los gastos de desplazamiento fuera del delta del río de las Perlas, los ensayos de laboratorio y los gastos de transporte se refacturan al coste real sobre justificantes, previo acuerdo.
Inspecciones
Las inspecciones se realizan por muestreo según la norma ISO 2859-1 y el nivel AQL acordado. Un informe de inspección constata el estado de un lote en el momento de la inspección; no constituye una garantía de conformidad de la totalidad de los productos, que solo una inspección al 100 % puede aportar.
Responsabilidad
NOVASEA está sujeta a una obligación de medios reforzada y a las garantías expresamente enumeradas en el contrato. Su responsabilidad está limitada al importe de los honorarios percibidos por el encargo en cuestión, salvo falta grave. NOVASEA no es responsable de los incumplimientos de los fabricantes, transportistas o administraciones, pero ejerce los recursos contractuales previstos.
Confidencialidad y propiedad intelectual
La información intercambiada es confidencial. Las creaciones, moldes, utillajes y marcas desarrollados para el cliente le pertenecen; NOVASEA no adquiere ningún derecho sobre los productos del cliente.
Derecho aplicable
El derecho aplicable y la jurisdicción competente son los previstos en el contrato de servicio, en principio los del país del cliente (derecho francés y tribunales de París para los clientes establecidos en la Unión Europea, derecho inglés para los clientes británicos, derecho del Estado de Nueva York para los clientes norteamericanos), previo intento de resolución amistosa.